Saturday, December 10, 2011

Sikap di pusat membeli belah masyarakat di Kuantan, Pahang



kehidupan bermasyarakat amat penting dalam kehidupan kita. kita juga dilahirkan dalam suasana kehidupan bermasyarakat dan kita diajar agar menghormati orang yang lebih tua dan menyayangi orang yang lebih muda. namun sikap tersebut pada masa sekarang kian terkikis. budi bahasa yang diwawarkan dalam media massa ditekankan agar menjadi amalan masyarakat Malaysia hanyalah sekadar retorik pemujukan bagi mewujudkan identiti bangsa oleh pihak tertentu. Agama Islam sendiri sudah mempraktikan amalan sifat yang baik
dan menjauhi perkara yang tidak baik. Namun semua ini terlepas pandang apabila mereka melakukan sesuatu tanpa mereka sedari mereka telah mendedahkan sifat yang kurang menyenangkan di mata kita dan juga orang lain. beberapa pemerhatian dilakukan sepanjang aku berada di kuantan ini dan juga aku mendapat maklum balas berkenaan sikap-sikap mereka yang mengunjungi pusat membeli belah ini. pelbagai karenah telah dilihat terutama apabila mereka ingin membayar di cashier.

kita tidak perlu pergi jauh, cuma perhatikan sikap mereka apabila ingin membayar. kebanyyakan daripada pelanggan yang mengunjungi pusat membeli belah bersifat tidak penyabar, biadap , bercakap kasar, tidak kira mereka tu tua atau muda, perempuan atau lelaki dan tidak tahan dan yang berkopiah juga menunjukan sikap yang tidak baik. apakah faktor yang menyebabkan mereka suka bermasam muka, tidak sabar semasa ingin membayar.
seorang customer ini yang ingin membayar sepatutnye menyediakan wang yang secukupnya namun customer ini memang cukup pun duitnye tetapi melampau-lampau duit kecik yang dibaginya. customer tersebut memberi wang seringgit dalam seratus ringgit. puaslah si juruwang ni duk mengira wang tersebut. dahla masa tu customer lain beratur panjang di belakang terpaksa menunggu si customer ni kerana mengambil masa untuk mengira duit singgit singgit yang berjumlah ratusan ringgit ni. perihatinla cikit pada customer yang lain. sikap pentingkan diri inilah salah satu sikap pembeli di kuantan. dia sendiri tahu dan dia sengaja memberi wang tersebut mungkin kerana tidak mahu menyimpan sehinggakan menyusahkan orang lain. customer juga haruslah memahami juruwang perlu mengira wang tersebut tepat setepat tepatnye kerana jikalau berlaku lebihan atau kekurangan ia akan menyebabkan juruwang tersebut perlu membayar ganti rugi lebihan atau kekurangan tersebut. bayangkan pasaraya tersebut setiap customer membeli barang dengan harga ribuan dan ratusan ringgit dan kebanyankanya amat banyak kerana ia merupakan sebuah pasaraya borong. jikalau kesilapan sedikit sebanyak satu ringgit bagi sorang customer dan customer yang membayar sepanjang juruwang itu bekerja selama 12 jam anggaran sebanyak 100 orang maknanya beliau perlu membayar 100 ringgit melebihi gaji harian yang sepatutnya dia dapat. sebab tu juruwang itu terpaksa berhati-hati kerana ia akan menyusahkan juruwang tersebut jika berlaku kesilapan

customer harus faham terhadap peranan juruwang jangan asyik duk nak cepat n marah-marah serta jeling pada juruwang, mereka juga ada hati dan mencari rezeki macam anda juga. kadang-kadang terdapat juga golongan tua yang bersikap kurang sopan. mereka marah2 dan mendesak. apasalahnya kalu mereka memberi senyuman dan mengucapkan terima
kasih terhadap juruwang. tidak rugi. peratusan customer yang datang dipasaraya itu kebanyakan bersikap buruk dari kain buruk.(data dari cashier COWBOY). bukan nak buat cerita tapi nilah gaya
orang timur. muda dan tua sama je apalah nak jadi. ubahlah sikap jadilah masyarakat yang penyayang k..peace